Suporte de TI
Suporte de TI
Chamados avulsos para soluções de TI, com agilidade e segurança, sem necessidade de contrato fixo.
Atendimento técnico de uma equipe especializada
Com o serviço de suporte, sua empresa pode ter acesso ao conhecimento de nossos especialistas aptas para solucionar suas demandas pontuais e sugerir melhorias em sua infraestrutura de TI. O atendimento abrange suporte técnico à sistemas operacionais, storage, segurança, backup, e-mails, redes, virtualização e muito mais.
Benefícios para a sua empresa.
Atendimento rápido, sem burocracia e sem contrato fixo.
Flexibilidade
Solicite quando precisar, sem mensalidade ou fidelidade.
Rapidez
Atendimento remoto ou presencial, conforme a urgência.
Expertise
Equipe técnica especializada em sistemas, redes, segurança e backup.
Custo previsível
Pagamento por chamado ou serviço realizado.
Solicitação
Você abre um chamado com a descrição do problema.
Diagnóstico
Avaliamos o incidente e propomos a melhor solução.
Execução
Atendimento remoto ou presencial, conforme necessidade.
Entrega
Relatório simples da ação realizada e orientações de prevenção.
Perguntas Frequentes
Dúvidas frequentes sobre Suporte de TI
Preciso ter contrato para usar o suporte?
Não. O serviço é avulso e pode ser solicitado sob demanda.
Que tipo de problema vocês resolvem?
Falhas de rede, sistemas, backup, segurança, virtualização e configurações em geral.
O suporte pode ser remoto?
Sim. A maioria dos chamados é resolvida remotamente, com opção de visita técnica.
Vocês atendem empresas de qualquer porte?
Sim. O suporte sob demanda é indicado para negócios que precisam de apoio pontual.
Em quanto tempo posso ser atendido?
O tempo varia conforme urgência e disponibilidade.
Nossos Parceiros
Pronto para escalar com segurança?
Segurança que habilita o crescimento: Zero Trust e monitoramento proativo para cada nova fase do negócio.