Política de Privacidade

Revisão 1 – Última atualização: Outubro de 2021.

AVISO DE PRIVACIDADE

A proteção à privacidade e aos dados pessoais está entre as prioridades da Proativa Soluções e Tecnologias. Este Aviso de Privacidade tem, como objetivo, registrar o compromisso da empresa com a segurança e a transparência no tratamento dos dados pessoais, conforme previsto na legislação vigente.

Compromisso de Privacidade

A Proativa Soluções e Tecnologias:

Respeita a privacidade e as escolhas do titular de dados.
Certifica que a privacidade e a segurança estão incorporadas em tudo o que faz.
Não envia comunicações de marketing sem que haja solicitação. O titular pode mudar de ideia a qualquer momento.
Não oferta ou vende dados.
Está empenhado em manter os dados seguros e protegidos. Isso inclui o trabalho apenas com parceiros de confiança.
Tem o compromisso de ser aberto e transparente em relação ao uso de dados.
Não usa dados de forma que não tenha sido informado ao titular.
Respeita os direitos e sempre tenta acomodar as solicitações do titular de dados, na medida do possível, de acordo com as próprias responsabilidades legais e operacionais.

Esta página visa detalhar como a Proativa Soluções e Tecnologias coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais de seus usuários (via site), assim como as alternativas existentes para tratamento desses dados.

Quais são os dados coletados e como é a utilização?

A Proativa Soluções e Tecnologias realiza o tratamento de dados pessoais, os quais são entendidos como dados que permitem identificar ou tornar identificável uma pessoa natural.

Ninguém é obrigado a fornecer dados pessoais, contudo, a falta de algumas informações solicitadas pode afetar o fornecimento de produtos e serviços solicitados.

A empresa realiza a coleta de dados pessoais quando o usuário solicita algum serviço ou efetua cadastro por meio dos contatos disponíveis no site.

Os dados pessoais solicitados para contato são: nome, telefone e endereço de e-mail, possuindo o consentimento como base legal.

Ao cadastrar e-mail para receber notícias e conteúdo da Proativa Soluções e Tecnologias, via newsletter, há o consentimento para o tratamento desse dado.

Para cadastro do usuário no banco de currículos da Proativa Soluções e Tecnologias, podem ser necessários dados pessoais adicionais, tais como informações educacionais e profissionais, bem como login e senha de acesso. Neste caso, o consentimento é a base legal.

A lista de dados coletados geralmente inclui: dados de identificação, dados de contato, dados de navegação (cookies, endereço de IP) e demais dados eventualmente necessários para realização desses serviços. A lista pode variar de acordo com a relação existente entre a Proativa Soluções e Tecnologias e o titular dos dados.

Se o titular incluir informações com dados pessoais sensíveis (dados de saúde, genéticos ou biométricos, origem étnica, opiniões políticas, filosóficas ou religiosas, filiação sindical, orientação ou vida sexual), as informações serão apagadas de forma imediata e sem aviso prévio.

Em quais situações a Proativa Soluções e Tenologias coleta dados pessoais?

Os dados pessoais são coletados pela Proativa Soluções e Tecnologias para as seguintes situações exemplificativas:

Envio de currículo;
Solitação de suporte técnico;
Solicitação de cotações;
Recebimento de informações referentes à empresa;
Contato;
Solicitação referente à privacidade.

Qual a finalidade da coleta e do tratamento de dados pessoais?

A coleta e o tratamento de dados pessoais são realizados para finalidades legítimas, explícitas e específicas, mediante consentimento informado e válido do titular. A maioria das informações pessoais é fornecida diretamente pelos titulares, por uma das seguintes razões:

Receber novidades referentes à empresa;
Cadastramento de currículos;
Para navegação nos sites de forma segura;
Contato;
Prestação de serviço;
Solicitações referentes à privacidade.

Qualquer consentimento dos titulares de dados para a recolha e a utilização de dados pessoais deverá ser de livre vontade e em resposta a informações claras da Proativa Soluções e Tecnologias, quanto à utilização dos dados indicados. Tal consentimento poderá ser retirado em qualquer altura por parte do titular de dados sem complicações indevidas. A data, o conteúdo e a validade de tal consentimento deverão ser sempre documentados.

Divulgação/compartilhamento dos dados pessoais

A Proativa Soluções e Tecnologias poderá revelar os dados pessoais, se necessário, para:

(a) conformidade com a legislação aplicável, regulamentos, processo legal ou solicitação governamental;

(b) termos de serviço aplicáveis, incluindo investigação de violação em potencial;

(d) proteger contra danos iminentes aos direitos, propriedades ou segurança da Proativa Soluções e Tecnologias, seus usuários ou o público, como exigido ou permitido pela legislação vigente.

Informação recolhida pelo Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube e partilhada com a Proativa Soluções e Tecnologias

Todos os recursos e serviços do Facebook e empresas afiliadas (Instagram, WhatsApp, Messenger e outros) assim como o Twitter, LinkedIn e YouTube, disponíveis nos sites/aplicativos da Proativa Soluções e Tecnologias, são regidos pelas políticas próprias de cada aplicativo ou site (rede social), no qual o titular de dados poderá obter mais informações sobre os direitos de privacidade e as definições personalizadas.

Ao utilizar estes sites/aplicativos, o titular de dados poderá:

Abrir com o login do site/aplicativo. Neste caso, concorda em partilhar algumas de suas informações de perfil público;

Usar os plug-ins sociais do Facebook, Twitter, LinkedIn ou YouTube como “Curtir” ou “Compartilhar”, em relação ao conteúdo da Proativa Soluções e Tecnologias na plataforma do Facebook/ Twitter/ LinkedIn/ YouTube;

Aceitar cookies dos sites/aplicativos (também identificados como “Facebook Pixel” e outros) que ajudarão a Proativa Soluções e Tecnologias a entender as atividades, incluindo informações sobre o dispositivo, como o titular usa os serviços, a compra que faz e os anúncios que vê, independentemente de ter ou não uma conta no Facebook ou de ter feito login no Facebook.

Quando o titular usa recursos do Facebook e afiliados, assim como Twitter, LinkedIn e YouTube, a Proativa Soluções e Tecnologias coleta dados que ajudam a:

Mostrar anúncios no Facebook (ou Instagram, Messenger e qualquer outro serviço do Facebook), Twitter, LinkedIn e YouTube a respeito de itens pelos quais pode estar interessado;

Medir e analisar a eficácia dos sites/aplicativos e anúncios.

A Proativa Soluções e Tecnologias também pode usar as informações pessoais fornecidas nos sites/aplicativos (como nome e apelido, e-mail, endereço, gênero e número de telefone) para identificá-lo no Facebook (ou no Instagram, Messenger ou qualquer outro serviço do Facebook), Twitter, LinkedIn e YouTube para mostrar anúncios que são relevantes ao titular de dados. Ao fazer isso, o Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn e YouTube não partilharão as informações pessoais dos titulares e as apagarão imediatamente após a conclusão do processo de correspondência.

A Proativa Soluções e Tecnologias não fornece, nem vende dados pessoais.

Quais são os direitos dos titulares em relação aos seus dados pessoais?

O titular dos dados pessoais possui os seguintes direitos em relação aos seus dados, na medida em que tais direitos sejam reconhecidos pelas leis aplicáveis:

Confirmação de processamento: confirmação da existência de tratamento dos dados mantidos pela Proativa Soluções e Tecnologias;
Acesso aos dados: acesso aos dados coletados pela Proativa Soluções e Tecnologias, com exceção dos casos de proteção de segredos comerciais e industriais;
Correção de dados: solicitação da correção dos dados que contenham informações incompletas, desatualizadas ou incorretas;
Anonimização e bloqueio: anonimização e bloqueio dos dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na legislação aplicável. A anonimização se dará considerando a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião do tratamento dos dados;
Portabilidade: portabilidade dos dados pessoais mediante requisição expressa. A Proativa Soluções e Tecnologias se reserva ao direito de negar a portabilidade em caso de dados pessoais que possam comprometer segredos comerciais e industriais;
Informação sobre o compartilhamento de dados: informação sobre os dados pessoais que são compartilhados com entidades públicas e privadas;
Revogação de consentimento: revogação do consentimento dado, a qualquer momento, mediante requerimento expresso do titular. O procedimento de revogação será sempre gratuito e facilitado;
Eliminação dos dados pessoais: os dados pessoais serão eliminados ao término da finalidade ou no caso da manifestação do desejo, por parte do titular, de revogação do consentimento para a realização daquele tratamento. Sujeito aos requerimentos legais locais, a Proativa Soluções e Tecnologias pode manter o dado pessoal caso:
(a) seja legalmente obrigada a mantê-los;
(b) para o cumprimento de leis e/ou regulamentos que assim determinem;
(c) necessite dos dados para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais;
(d) necessite manter o controle dos dados por razões de saúde pública.

Descadastramento dos dados pessoais: pode ser solicitado por meio de envio de e-mail à s.medeiros@proativatec.com.br.

É possível exercer todos os direitos mencionados por meio do Portal de Privacidade.

A Proativa Soluções e Tecnologias responderá aos pedidos feitos por titulares dos dados para exercer os seus direitos dentro de um período de tempo razoável após solicitação ou em um período específico que possa ser exigido pela legislação local aplicável.

A Proativa Soluções e Tecnologias tratará e investigará reclamações realizadas por titulares dos dados pessoais relativas a qualquer violação das regras ou legislação de privacidade de dados e responderá em prazos estabelecidos.

Links para sites de terceiros e login social

Os sites e aplicativos da Proativa Soluções e Tecnologias podem, ocasionalmente, conter links para e com origem em sites de parceiros, anunciantes e afiliados. Se seguir um link para qualquer um desses sites, leve em consideração que esses sites possuem suas próprias políticas de privacidade e que a Proativa Soluções e Tecnologias não é responsável pelas referidas políticas. Verifique as políticas antes de enviar quaisquer dados pessoais.

Também é oferecida a oportunidade de usar seu login de mídias sociais. Se o fizer, esteja ciente de que compartilha suas informações de perfil com o Proativa Soluções e Tecnologias, dependendo das suas configurações da plataforma de mídia social. Visite a respectiva plataforma de mídia social e analise a política de privacidade para entender como seus dados pessoais são compartilhados e utilizados nesse contexto.

Contato

Caso haja alguma dúvida ou preocupação sobre como a Proativa Soluções e Tecnologias trata e utiliza seus dados pessoais, ou caso queira exercer qualquer um dos direitos mencionados, entre em contato com Samuel Borges Medeiros, através do e-mail s.medeiros@proativatec.com.br

Mediação e Foro de Eleição

Esta Política de Privacidade está sujeita à Lei da República Federativa do Brasil. O Foro da Comarca de Criciúma, por sua vez, é competente para dirimir qualquer controvérsia.

Alterações da Política

Esta Política de Privacidade on-line pode ser alterada sem aviso prévio, em razão de fatores tecnológicos, legais ou comerciais, com efeito imediato após a publicação nos websites. Ao alterar esta Política, a Proativa Soluções e Tecnologias modificará a data da atualização que aparece na parte superior desta página e publicará em seu website a última versão do documento. Se houver alterações na maneira como a Proativa Soluções e Tecnologias usa os dados pessoais dos usuários, eles serão notificados por meio dos websites, constando, em destaque, um aviso sobre essas alterações antes de sua implementação. Os direitos dos usuários em relação a esta Política de Privacidade não serão reduzidos sem o consentimento explícito dos mesmos.

Termos e Definições

Anti-vírus: Programa ou software especificamente desenvolvido para detectar, anular e eliminar vírus e outros tipos de códigos maliciosos de um computador.

Cookie: São arquivos digitais com pequenos fragmentos de dados (e geralmente com um identificador único) armazenados em seu dispositivo por meio do navegador ou aplicativo, que guardam informações para identificar o usuário e as suas preferências.

Criptografia: Ciência e arte de escrever mensagens em forma cifrada ou em código. É usada, entre outras finalidades, para autenticar a identidade de usuários, autenticar transações eletrônicas e proteger o sigilo de comunicações pessoais e comerciais.

Dados Pessoais: Dados relacionados à pessoa natural identificada ou identificável.

Firewall: Dispositivo constituído pela combinação de software e hardware, utilizado para dividir e controlar o acesso entre redes de computadores. Firewall Pessoal é software ou programa utilizado para proteger um computador contra acessos não autorizados vindos da Internet.

Logoff: Procedimento onde o usuário informa a saída de um website para o encerramento das sessões de comunicação, a fim de evitar acesso não autorizado por terceiros.

Navegador: Aplicativo utilizado para navegação nos websites e portais da internet.

Spam: Termo usado para se referir a e-mails não solicitados, geralmente enviados para um grande número de pessoas.

Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem à coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

Usuário: Qualquer pessoa autorizada a acessar áreas restritas dos websites da Proativa Soluções e Tecnologias, mediante identificação e autenticação, ou áreas de livre acesso, principalmente clientes, fornecedores, parceiros, representantes, empregados e candidatos a vagas de emprego.

Vírus: Programa ou parte de um programa de computador, normalmente malicioso, que se propaga infectando a máquina, isto é, inserindo cópias de si mesmo e se tornando parte de outros programas e arquivos do computador. Tem, por objetivo, causar danos às informações, além de realizar outras atividades maliciosas.